故障提示：
错误678，远程计算机没有反应。
(ADSL方式)故障原因：
物理链路不通，指从机房到客户端的连接线路不通或网络设备故障(如D
SLAM、Modem、网卡等);Modem参数设置不正确， 如VPI/VCI设置与设
备不相同;客户使用路由器等。
（LAN方式）故障原因：
物理链路不通，(如交换机故障、停电、交换机到客户端网线、端口、网
卡故障等);客户使用路由器等。
【解决方法】
ADSL方式接入：
1 MODEM信号灯常亮(指外线路信号灯， ADSL MODEM品牌不同，信号灯名称也不同，常见信号灯
有：CD、DSL、ADSL、LINK、LINE等)
a.若有使用路由器交换机，建议撤除后，网线连接一台计算机，用宽带连接查看账号能否登陆。
b.查看本地连接是否正常。(本地连接出现红色叉号，为MODEM故障，网线接触不良或不通，网
卡故障)
c.拔插网线，重启MODEM设备。
2 MODEM信号灯闪烁或不亮(指外线路信号灯， ADSL MODEM品牌不同，信号灯名称也不同，常见
信号灯有：CD、DSL、ADSL、LINK、LINE等 )
a.重启ADSL MODEM设备，拔插MODEM设备上连接的线缆。
b.检查语音分离器连接是否正确并重插线缆(语音分离器接法：主线接LINE，电话及分机接PHONE，MODEM设备接MODEM端口)。
c.也可以把电话线不经语音分离器直接MODEM设备，或直接电话查看是否正常使用。
LAN方式接入：
1 若有使用路由器或交换机，建议撤除后，网线连接一台计算机，宽带连接查看账号能否登
陆。
2 拔插网线，禁用启用下本地连接，或重启计算机测试。
3 更改网卡双工模式，步骤如下：
步骤一、打开“网络连接”窗口，找到“本地连接”，右键单击“本地连接”，左击“属性”
步骤二、在“本地连接”-“属性”的窗口中，左击“配置”选项
步骤三、在打开的窗口中左键单击“高级”选项卡，点击“连接速度和双工模式”，在下面的“值”区域，选择“10 Mbps 全双工”或“100 Mbps 全双工”，最后单击“确定”
错误678处理流程图：
上面就是WinXP宽带连接错误678的解决方法了，该错误在Win7系统中的代码是815，如果上面的方法依旧不能解决，那么就不是自身的问题了，联系客服解决。
上面给大家介绍的就是关于xp系统宽带连接提示错误代码678的解决方法，如果你的电脑也遇到了这种情况，可以试试上面的方法哦。希望帮助到大家。
