该用户的win8.1自带的邮件应用收到的附件经常无法识别(如图)，而用其他邮件客户端都没有问题。无法识别的附件类型为txt，docx，xlsx等，但不是此类型的附件全部无法识别，而是带中文标题的附件无法识别，会出现乱码。
解决方法
建议禁用电脑上的所有安全软件，同时请查看系统语言设置、区域设置、时间设置是否正常。
按Win+X，选择控制面板，右上角查看方式(类别)，时钟、区域和区域：
日期和时间：查看时间是否正确显示。
语言：设置中文简体并移动上方，输入法设置为系统自带的输入法。
区域：格式、位置、管理设置为中文、中国。
如果系统中添加了英语输入法并设置为默认，那么尝试换回中文默认，看是否能解决问题。
如果以上的方法都没能帮你解决问题，那么可以尝试进行系统更新，比如升级到Win8.1 Update，微软或许在更新补丁中解决了这一问题。
上面给大家介绍的就是关于win8系统邮件应用收到附件不能识别的解决方法，有碰到这样问题的用户们不妨可以按照上面的方法步骤来进行解决吧，希望这个小小的经验能够帮助大家不再烦恼！
