使用电脑的时候，有的小伙伴就会碰到win7系统宽带连接错误691类似的操作困难，因此我就在电脑上汇集整顿出win7系统宽带连接错误691的少许解决办法，就算处理步骤并不难，可还是有不少小伙伴不知道win7系统宽带连接错误691的处理步骤。只用你按照 步骤一：用户名密码填写错误。 步骤二：如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件，可参考户重新)。的步骤即可完美解决，下面就是win7系统宽带连接错误691的具体操作流程了，不会的朋友赶快学习一下吧！
错误691是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因：
1、域名出现错误，(用户名或密码输入错误)。
2、电话或宽带到期欠费造成。
3、服务器无反映，(机房用户端口错误，或帐号未被激活)。
4、硬件故障。
win7宽带连接错误691解决方法：
步骤一：用户名密码填写错误。
步骤二：如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理;建议重建拨号软件(如果不懂装拨号软件，可参考户重新)。
如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”。
如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
步骤三：电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691。
步骤四：你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691。
注意事项
建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开。
出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定。
以上就是关于win7系统宽带连接错误691的解决方法，如果你也有遇到这样的情况，就可以采取上面的方法步骤来进行解决，希望帮助到大家。
