根据小伙伴们的反馈，发现win7系统支付宝实名认证时出现认证失败的问题是很多朋友的困扰，即便很容易处理，还是有朋友不知道win7系统支付宝实名认证时出现认证失败到底如何处理。最近有不少用户到本站咨询win7系统支付宝实名认证时出现认证失败的问题该怎么处理。你只用依照1、打开支付宝主页，登录自己的帐号，点击页面右上角的客服小宝图标，在弹出的选项中点击“在线咨询”； 2、在弹出对话窗口后，点击选择“人工客服”，然后将你的帐号和身份证号提供给客服，他们会帮你查询认证失败的原因并提供解决方案的步骤就搞定了，下文就是win7系统支付宝实名认证时出现认证失败的具体方法了，希望能帮助到大家。
方法一、
1、打开支付宝主页，登录自己的帐号，点击页面右上角的客服小宝图标，在弹出的选项中点击“在线咨询”；
2、在弹出对话窗口后，点击选择“人工客服”，然后将你的帐号和身份证号提供给客服，他们会帮你查询认证失败的原因并提供解决方案。
方法二、
1、一般来说，实名认证失败的原因是身份审核没有通过，首先认真查看自己上传的照片是否有问题；
2、认真查看填写的信息是否正确，是否符合官方的要求；
关于Win7系统支付宝实名认证时出现认证失败如何解决就给大家介绍到这边了，如果你有遇到同样情况的话，就可以采取上面的方法来解决就可以了。
看完这篇关于win7系统支付宝实名认证时出现认证失败的解决方法的教程，还有不知道怎么解决的小伙伴赶快来学习一下吧！希望对大家有所帮助。
