根据小伙伴们的反馈，发现win10系统炉石传说无法下载更新/卡死的问题是很多朋友的困扰，于是小编就在网上搜集整理了win10系统炉石传说无法下载更新/卡死的一些处理步骤，近来有大多网友给我留言win10系统炉石传说无法下载更新/卡死的情况怎么解决。就是按照1、按下ctrl+shift+esc 组合件打开任务管理器； 2、在任务管理器中切换到【服务】，在下面底部点击【打开服务】；就ok了。下文就是win10系统炉石传说无法下载更新/卡死的具体方法了，希望能帮助到大家。
修复方法：尝试开启Secondary Logon服务
1、按下ctrl+shift+esc 组合件打开任务管理器；
2、在任务管理器中切换到【服务】，在下面底部点击【打开服务】；
3、选择【Secondary Logon服务】-【属性】-【启动类型】选择【自动】，然后点击【应用】；
4、按下ctrl+shift+esc打开任务管理器， 关闭所有暴雪相关程序，关闭游戏或安装程序，终止以下进程：Agent.exe，Blizzard Launcher.exe ；
5、按键 + Q，在 搜索程序和文件 中输入 文件夹选项 ，选择 查看 标签，下拉找到并选择 显示隐藏的文件、文件夹和驱动器 ；
6、打开C:ProgramDataBattle.net，删除Battle.net，再重新运行更新。
如果是更新出错出现未知错误”，报错代码：BLZPTS00001
"Failed to run Blizzard Setup as administrator.please enable Secondary Logon service From Administrative Tools in your Control Panel."错误代码：BLZAPPBTSOOOOK
可按下面方法进行操作：
请勿限制暴雪相关进程（如Agent）上传速度；
请尝试删除Battle.net文件夹和Blizzard Entertainment文件夹；
请关闭防火墙后再尝试安装；
请确保使用管理员账户运行程序。
通过上述方法即可解决win10系统下运行炉石传说更新卡死/无法更新的现象。
上面就是关于win10系统炉石传说无法下载更新/卡死的解决方法有需要的用户可以按照上述步骤设置解决问题，更多相关教程，请继续关注我们。
