ofo仍在自动续费怎么回事?小黄车似乎在过去1-2年里方便了大家的骑行,但陆陆续续的小黄车已经退出了大家的生活圈,取而代之的是共享电动车,但有人发现ofo仍在自动续费,这是怎么回事呢?和小编一起来看看吧。
几天前,周女士的微信账户突然被扣了52元,她一查,发现竟然是ofo季卡的自动续费。这款扣得让周女士哭笑不得,因为街头早已不见小黄车的身影。
今年3月份和6月份,周女士就收到过ofo季卡续费的短信通知。当时账户里没有余额,自动扣款并未成功。周女士以为ofo既然已经不运营了,季卡就不会再续费了。没想到她的微信账户最近恰好有一笔入账,9月4日那天ofo季卡自动扣款竟然成功了。
周女士先是拨打了续费短信留的电话,发现这个是空号;她又试图通过微信公众号、小程序联系ofo方,但都没得到回应。最后她联系了微信客服,请客服人员帮自己取消了ofo季卡的自动续费功能。“现在的小黄车软件上,根本找不到能够解绑自动扣款的端口,完全变成了购物软件。押金还没退呢,可自动续费功能他们却没取消,这是不是太过分了!”周女士生气地说。
记者登录ofo软件发现,确实找不到解绑骑车卡的进入端口,连首页曾经显示的“查看押金”入口也消失不见,未退押金的用户已无法查看自己退押金的进度。记者多次拨打ofo客服电话,均显示呼叫失败;通过ofo软件联系在线客服询问,软件自动回复“当前排队咨询人数为127783,请耐心等待”,之后一直未收到具体应答。
这里建议如何曾经有开通了ofo自动续费的用户要将这一功能关闭,比如支付宝和微信支付都有该续费功能。
以支付宝为例,查看自动续费功能位置为:【我的】——右上角【设置】——【支付设置】——【免密支付/自动扣款】。
如果是微信支付,自动扣款位置为:【我】——【支付】——右上角【···】——【扣费服务】。
以上就是小编带来的ofo仍在自动续费原因介绍的全部内容了,希望对大家有所帮助。